Лабораторная работа по социальной психологии на тему Благоприятный и неблагоприятный психологический климат

1. Теоретическое обоснование признаков благоприятного и неблагоприятного психологического климата коллектива на основании работ отечественных и зарубежных авторов

В современной концепции сохранения и продления профессионального здоровья и долголетия специалистов в различных сферах деятельности все больший интерес, и даже необходимость, вызывают исследования социально-психологического, психологического и морального климата коллективов. Благодаря подобного рода исследованиям руководство может узнать наиболее острые вопросы, нуждающиеся в их рассмотрении и вмешательстве, что оказывает непосредственное влияние не только на взаимоотношения внутри трудовых коллективов, но и на качество выполнения работы специалистами, а также их уровень удовлетворённости трудом в целом.
Исследование социально-психологического климата коллектива не сможет решить все проблемы, которые возникают в процессе работы, несмотря на это есть несколько случаев, когда проведение такого рода психодиагностического исследования является целесообразным:
1. При наличии напряжения во взаимоотношениях между сотрудниками одного трудового коллектива;
2. При перестановке кадров, когда есть необходимость определить успешность работы малой группы в определенном составе, совместимость членов коллектива;
3. При необходимости выявления неформальных лидеров, возглавляющих открытые или скрытые микро-группы, а также взаимоотношения между ними;
4. Наличие большой текучести кадров в организации;
5. При необходимости исследовать наличие, частоту возникновения и причины различных конфликтных ситуаций. [7]
Несмотря на то, что рабочий коллектив является стихийной составляющей, напрямую независящей от самих членов коллектива, в ходе совместной профессиональной деятельности коллеги вступают в социальные общности, которые по-другому называются социальные группы. Социальная группа – любая, относительно устойчивая совокупность людей, которые имеют один или несколько общих социальных признаков, основанных на их совместном участии в какой-либо деятельности, и связанных системой межличностных взаимоотношений. [3] По количеству участников группы социальные группы подразделяются на большие и малые.
Под малой социальной группой понимается немногочисленная по количеству людей группа, члены которой имеют общую социальную деятельность и тесные контакты в общении, что является основой для формирования их эмоциональных взаимоотношений, внутригрупповых норм, правил, запретов и процессов формирования малой группы. [1] Обращаясь к численности малой группой нижней ее границей считается три человека, верхней границей малой группы по мнению разных исследователей является численность группы в размере двадцать-тридцать человек. Большинство отечественных авторов считают, что наиболее оптимальным количеством человек, входящим в состав малой группы, являются пять-двенадцать.
При изучении малых групп предметом исследования выступают психологические явления, которые появляются в процессе взаимодействия между людьми в них и могут дать характеристику взаимоотношениям, которые сложились внутри группы, и охарактеризовать саму группу как целостное образование.
Социально-психологический климат коллектива и его составляющие влияет на большое количество процессов и явлений, которые происходят в группе. К слагаемым его характеристикам, которые можно оценить в процессе исследования относятся:
1. Условия труда, в которых происходит взаимодействие членов коллектива: материальные, организационные, социально-бытовые;
2. Удовлетворенность процессом и результатом как индивидуального, так и совместного труда;
3. Стиль руководства как формального, так и неформального лидера;
4. Удовлетворенность выбранной профессией;
5. Удовлетворенность взаимоотношениями, сложившимися между членами коллектива по отдельности, и внутри коллектива в целом.
Таким образом мы может сказать, что социально-психологический климат является индикатором психологического резерва коллектива для более полной реализации профессионального потенциала реализации специалистов, в нем состоящих. Его следует рассматривать как целостную характеристику группы, которая отражена самими членами группы, как отдельных субъектов.
В составе социально-психологического климата входят три составляющие:
1. Качество трудовой жизни. Оно включает в себя условия труда, реализованность прав и социальных гарантий на рабочих местах в соответствии с действующим законодательством и внутренними нормативными документами в организации;
2. Действенность коллектива, подразумевающая под собой умение коллективно достигать общих целей и совместно выполнять поставленные задачи;
3. Психологический климат, который в свою очередь состоит их трех компонентов: эмоционального, поведенческого и когнитивного.